Modon 계정 및 데이터 삭제 요청 안내

Modon은 사용자의 계정 및 관련 데이터 삭제 요청을 접수하고 처리합니다.

Modon 계정 삭제를 원하시는 경우 아래 방법 중 하나로 요청해 주세요.

1. 카카오채널 문의

Modon 공식 카카오채널을 통해 “계정 삭제 요청”이라고 문의해 주세요.

2. 이메일 문의

modon@idev.io.kr 으로 "계정 삭제 요청" 제목으로 아래 내용 작성 후 문의 해주세요.

3. 고객센터 전화 문의

고객센터: 070-8095-5077

운영시간: 평일 10:00 ~ 17:00

점심시간 및 공휴일은 응대가 지연될 수 있습니다.

계정 삭제 요청 시 아래 정보를 함께 전달해 주세요.

- Modon 가입 아이디 또는 이메일

- 가입/로그인 방식: 아이디 로그인, Google 로그인, Kakao 로그인 중 해당 방식

- 계정 삭제 요청 사유

- 본인 확인이 가능한 연락처 또는 이메일 주소

Modon은 계정 삭제 요청 접수 후 본인 확인 절차를 거쳐 계정 및 관련 개인정보를 삭제 처리합니다.

삭제되는 데이터

- 계정 정보

- 프로필 정보

- 로그인 식별 정보

- 요청서 및 견적 요청 관련 개인정보

- 채팅 및 첨부파일 관련 개인정보

- 리뷰, 신고, 알림 등 사용자 활동 정보 중 법령상 보관 의무가 없는 데이터

보관될 수 있는 데이터

다음 정보는 관계 법령 준수, 분쟁 대응, 부정 이용 방지, 정산 및 거래 기록 확인을 위해 필요한 기간 동안 보관될 수 있습니다.

- 거래 및 정산 관련 기록

- 신고 및 제재 관련 기록

- 부정 이용 방지에 필요한 최소한의 기록

- 법령상 보관 의무가 있는 기록

처리 기간

계정 삭제 요청은 본인 확인 후 6개월 내 처리됩니다.

삭제 처리 완료 후에는 동일 계정의 복구가 제한될 수 있습니다.

문의

카카오채널: Modon 공식 카카오채널

고객센터: 070-8095-5077

회사명: 주식회사 아이데브

서비스명: Modon