모든 Modon - 이용약관

Modon 이용약관

제1조 목적

이 약관은 주식회사 아이데브가 운영하는 Modon 서비스에서 회사와 회원 간의 권리, 의무 및 책임사항과 서비스 이용조건 및 절차를 정함을 목적으로 합니다.

Modon 서비스는 의뢰인과 전문가를 연결하는 온라인 중개형 플랫폼으로 운영되며, 회사는 개별 용역 계약의 직접적인 당사자가 아닙니다. 다만 회사는 서비스 운영자 및 통신판매중개서비스 제공자로서 관련 법령과 운영정책에 따라 필요한 고지, 정보 제공, 신고 처리, 제재 조치, 고객지원 및 분쟁 예방 조치를 수행할 수 있습니다.

제2조 정의

이 약관에서 사용하는 용어의 뜻은 다음과 같습니다.

1. “서비스”란 회사가 제공하는 의뢰 등록, 전문가 탐색, 견적 제안, 채팅, 파일 첨부, 거래 진행 관리, 리뷰, 신고, 인증, 알림, 리워드 캐시 등 Modon 앱과 웹사이트를 통해 제공되는 일체의 온라인 플랫폼 기능을 말합니다.

2. “회원”이란 본 약관에 동의하고 계정을 생성하여 서비스를 이용하는 자를 말하며, 회원은 의뢰인 회원과 전문가 회원으로 구분될 수 있습니다.

3. “의뢰인”이란 서비스를 통하여 전문가를 찾거나 의뢰를 등록하는 회원을 말합니다.

4. “전문가”란 서비스를 통하여 의뢰를 확인하거나 견적을 제안하고, 의뢰인과 상담 또는 거래를 진행하는 회원을 말합니다.

5. “의뢰”란 의뢰인이 서비스 이용을 위해 등록한 요청 내용, 카테고리, 지역, 일정, 예산, 사진, 설명 등 관련 정보를 말합니다.

6. “견적”이란 전문가가 의뢰인에게 제안하는 가격, 조건, 일정, 설명 등 거래 제안 정보를 말합니다.

7. “콘텐츠”란 회원이 서비스 이용 과정에서 작성하거나 등록하는 리뷰, 평점, 메시지, 이미지, 첨부파일, 프로필, 사업자 정보, 신고 내용, 요청 내용 등 일체의 정보를 말합니다.

8. “리워드 캐시”란 회사가 운영정책에 따라 리뷰 작성, 거래 완료 등 특정 활동에 대해 지급할 수 있는 서비스 내 보상성 혜택을 말합니다.

제3조 약관의 게시 및 개정

회사는 회원이 약관의 내용을 쉽게 확인할 수 있도록 앱, 웹사이트 또는 서비스 내 연결 화면에 약관을 게시합니다.

회사는 관련 법령을 위반하지 않는 범위에서 약관을 개정할 수 있습니다. 중요한 변경이 있는 경우 회사는 적용일자, 개정내용 및 개정사유를 앱 또는 웹사이트 공지, 알림, 이메일 등 적절한 방법으로 사전에 안내합니다.

회원이 개정 약관의 적용일 이후에도 서비스를 계속 이용하는 경우, 관계 법령에서 달리 정하지 않는 한 개정 약관에 동의한 것으로 볼 수 있습니다.

제4조 회원가입 및 계정 관리

회원은 회사가 정한 절차에 따라 가입할 수 있으며, 본인의 정확한 정보를 제공하여야 합니다.

회원은 타인의 명의, 이메일, 소셜 로그인 계정, 휴대전화번호, 사업자 정보 또는 기타 정보를 도용하여 계정을 생성하거나 서비스를 이용할 수 없습니다.

회원은 본인의 계정 정보와 인증수단을 스스로 관리해야 하며, 이를 소홀히 하여 발생한 손해에 대해서는 관계 법령과 본 약관이 정하는 범위에서 책임을 부담할 수 있습니다.

회사는 허위 정보 입력, 타인 정보 도용, 부정 가입, 부정 이용, 법령 또는 약관 위반이 확인되는 경우 회원가입을 제한하거나 계정 이용을 제한할 수 있습니다.

제5조 회원 탈퇴 및 계정 삭제 요청

회원은 언제든지 서비스 이용을 중단하고 계정 삭제를 요청할 수 있습니다.

회사는 앱 내 “내 정보 > 계정 삭제 요청” 메뉴와 웹사이트의 계정 삭제 요청 페이지를 통해 계정 및 관련 데이터 삭제 요청 방법을 안내합니다.

계정 삭제 요청 페이지는 다음 주소에서 확인할 수 있습니다.

https://www.idev.io.kr/%EA%B3%84%EC%A0%95-%EC%82%AD%EC%A0%9C-%EC%9A%94%EC%B2%AD

회원은 계정 삭제 요청 시 본인 확인을 위해 가입 아이디 또는 이메일, 소셜 로그인 방식, 연락 가능한 이메일 주소 또는 연락처 등 회사가 요청하는 최소한의 정보를 제공하여야 할 수 있습니다.

회사는 회원의 계정 삭제 요청을 접수한 후 본인 확인 및 필요한 확인 절차를 거쳐 계정과 관련 개인정보를 삭제 또는 익명화 처리합니다.

다만 관계 법령상 보존 의무가 있거나, 부정 이용 방지, 보안 유지, 분쟁 대응, 정산 및 거래 기록 확인, 신고 및 제재 이력 관리 등 정당한 사유가 있는 정보는 해당 목적에 필요한 기간 동안 별도로 보관할 수 있습니다.

계정 삭제가 완료된 후에는 동일 계정의 복구가 제한될 수 있습니다. 삭제 전 진행 중인 의뢰, 견적, 거래, 정산, 신고 또는 분쟁이 있는 경우 회사는 해당 처리가 완료될 때까지 필요한 범위에서 일부 정보의 삭제 처리를 유예하거나 별도 보관할 수 있습니다.

제6조 서비스의 내용

회사는 회원에게 다음과 같은 기능을 제공할 수 있습니다.

1. 의뢰 등록 및 관리

2. 전문가 정보 탐색

3. 견적 제안 및 견적 확인

4. 채팅 및 파일 첨부

5. 거래 진행 상태 관리

6. 리뷰 및 평점 작성

7. 신고 접수 및 제재 관리

8. 전문가 프로필 및 사업자 인증

9. 위치 기반 요청 또는 전문가 탐색

10. 알림 제공

11. 리워드 캐시 운영

12. 기타 회사가 정하는 서비스

회사는 서비스의 품질 향상, 운영상 필요, 보안상 필요, 법령 또는 정책 변경, 외부 연동 서비스 변경 등에 따라 서비스의 전부 또는 일부를 변경할 수 있습니다.

제7조 회사의 지위와 통신판매중개서비스 고지

회사는 의뢰인과 전문가 간 거래를 연결하는 온라인 플랫폼 운영자 및 통신판매중개서비스 제공자이며, 개별 용역의 내용, 결과, 품질, 일정, 하자, 손해배상, 대금 지급, 환불, 취소, 분쟁 등에 관한 직접적인 계약 당사자가 아닙니다.

의뢰인과 전문가는 서비스 내 채팅, 견적, 프로필, 의뢰 내용 등을 참고하여 거래 조건을 직접 확인하고 합의하여야 합니다.

회사는 통신판매중개서비스 제공자로서 자신이 개별 거래의 당사자가 아니라는 사실을 서비스 화면, 웹사이트, 사업자정보 또는 관련 고지 영역을 통해 회원이 쉽게 확인할 수 있도록 안내합니다.

회사는 법령과 운영정책에 따라 거래질서 유지, 분쟁 예방, 신고 처리, 제재 조치, 정보 제공, 부정 이용 방지 등 서비스 운영상 필요한 조치를 할 수 있습니다.

전문가가 제공하는 서비스의 품질, 결과, 안전성, 적법성, 일정 준수, 견적의 정확성 등에 대한 책임은 원칙적으로 해당 전문가에게 있으며, 의뢰인은 거래 진행 전 필요한 정보를 충분히 확인하여야 합니다.

제8조 의뢰인의 의무

의뢰인은 의뢰 내용, 일정, 지역, 예산, 첨부 자료 등 필요한 정보를 사실에 맞게 입력하여야 합니다.

의뢰인은 다음 각 호의 행위를 해서는 안 됩니다.

1. 허위 의뢰 등록

2. 타인 사칭 또는 타인 정보 도용

3. 전문가에 대한 부당한 요구

4. 욕설, 비방, 협박, 성희롱, 차별적 표현

5. 불법행위 또는 법령 위반 용역의 요청

6. 리뷰 조작 또는 허위 신고

7. 서비스 운영을 방해하는 행위

8. 기타 관계 법령, 본 약관 또는 운영정책을 위반하는 행위

제9조 전문가의 의무

전문가는 본인의 경력, 전문성, 사업자 정보, 인증 자료, 견적 조건, 서비스 가능 지역, 활동 범위 등을 사실에 맞게 제공하여야 합니다.

전문가는 다음 각 호의 행위를 해서는 안 됩니다.

1. 허위 경력 또는 허위 사업자 정보 등록

2. 타인의 사업자 정보 또는 인증자료 도용

3. 리뷰 조작 또는 허위 후기 작성 유도

4. 과도한 스팸성 견적 또는 메시지 발송

5. 법령 위반 용역 제공 또는 불법행위 유도

6. 의뢰인 기망 행위

7. 회사의 신고 및 제재 절차 회피 행위

8. 기타 관계 법령, 본 약관 또는 운영정책을 위반하는 행위

전문가 인증 또는 사업자 진위확인은 일정 항목의 사실 확인을 위한 절차일 뿐, 회사가 해당 전문가의 시공 품질, 작업 결과, 거래 이행 또는 법적 책임을 보증한다는 의미는 아닙니다.

제10조 견적, 거래 및 대금 관련 사항

전문가가 제시하는 견적 금액, 조건, 일정, 작업 범위 등은 전문가가 입력하거나 제안한 정보에 따릅니다.

의뢰인과 전문가는 거래 진행 전 견적 조건, 작업 범위, 추가 비용 발생 가능성, 일정, 취소 조건, 환불 조건, 하자 처리 기준 등을 충분히 확인하고 합의하여야 합니다.

회사가 별도의 결제, 안전결제, 정산 기능을 제공하지 않는 거래의 경우, 대금 지급, 환불, 취소, 영수증, 세금계산서, 현금영수증 등 거래 관련 사항은 의뢰인과 전문가 간 합의 및 관련 법령에 따라 처리됩니다.

회사가 향후 결제, 안전결제 또는 정산 기능을 제공하는 경우, 해당 기능의 이용조건, 수수료, 정산 기준, 취소 및 환불 기준 등은 서비스 화면, 별도 약관 또는 운영정책을 통해 안내합니다.

제11조 리뷰 및 콘텐츠

회원이 작성한 리뷰, 평점, 이미지, 메시지, 첨부파일, 신고 내용 등 콘텐츠는 서비스 운영, 품질 개선, 분쟁 대응, 신고 처리, 부정 이용 방지, 법령 준수를 위해 필요한 범위에서 활용될 수 있습니다.

회사는 운영정책 또는 법령 위반 콘텐츠에 대해 노출 제한, 삭제, 보관, 제출 요청, 계정 이용 제한 등의 조치를 할 수 있습니다.

리뷰는 실제 서비스 이용 경험을 바탕으로 작성되어야 하며, 허위 리뷰, 대가성 미표시 리뷰, 악의적 비방, 리뷰 조작, 동일·유사 내용의 반복 게시가 확인되는 경우 회사는 해당 리뷰의 노출을 제한하거나 삭제할 수 있습니다.

제12조 리워드 캐시

회사는 운영정책에 따라 리뷰 작성, 거래 완료 등 특정 활동에 대해 리워드 캐시를 지급할 수 있습니다.

리워드 캐시의 지급 조건, 지급 시점, 사용 범위, 유효기간, 제한 사유, 회수 사유 등은 서비스 화면 또는 운영정책을 통해 안내합니다.

허위 거래, 리뷰 조작, 부정 이용, 중복 계정 이용, 비정상적인 방식의 리워드 수급, 약관 또는 운영정책 위반이 확인되는 경우 회사는 리워드 캐시 지급을 제한하거나 이미 지급된 리워드 캐시를 회수할 수 있습니다.

리워드 캐시는 회사가 정한 범위 내에서만 사용할 수 있으며, 관계 법령 또는 회사 정책상 허용되는 경우를 제외하고 현금으로 환급되지 않을 수 있습니다.

제13조 신고 및 제재

회사는 회원 간 분쟁, 신고 접수, 사기 또는 부정 이용 정황, 법령 위반, 약관 위반, 운영정책 위반 등이 확인되는 경우 필요한 조사를 진행할 수 있습니다.

회사는 위반행위의 정도와 반복성, 피해 규모, 고의성, 서비스 운영에 미치는 영향 등을 고려하여 경고, 콘텐츠 삭제, 노출 제한, 채팅 제한, 의뢰 또는 견적 제한, 계정 정지, 영구 이용 제한 등의 조치를 할 수 있습니다.

회사는 신고 및 제재 처리 과정에서 필요한 범위 내에서 관련 채팅, 의뢰, 견적, 리뷰, 첨부파일, 이용기록 등을 확인할 수 있습니다.

회원은 신고 및 제재 결과에 이의가 있는 경우 회사가 안내하는 고객문의 채널을 통해 이의를 제기할 수 있습니다.

제14조 알림 및 광고성 정보

회사는 서비스 운영, 거래 진행 안내, 견적·채팅·리뷰·신고 처리, 계정 보안, 공지사항 전달, 고객지원 등을 위해 앱 푸시, 앱 내 알림, 이메일, 문자메시지 등으로 알림을 제공할 수 있습니다.

광고성 정보는 관련 법령에 따라 회원의 동의를 받은 경우에 한하여 발송합니다.

회원은 단말기 설정, 앱 설정 또는 회사가 제공하는 방법을 통해 알림 수신 여부를 변경할 수 있습니다. 다만 거래 진행, 보안, 약관 변경, 개인정보 처리방침 변경, 서비스 운영상 필요한 중요 고지는 수신 동의 여부와 관계없이 제공될 수 있습니다.

제15조 개인정보 및 인증자료의 처리

회사는 회원가입, 로그인, 본인확인, 사업자 인증, 의뢰 등록, 견적 제안, 채팅, 거래 진행 관리, 리뷰, 리워드 캐시, 신고, 알림 및 고객지원 등 서비스 제공에 필요한 범위에서 개인정보를 처리합니다.

개인정보의 처리 목적, 처리 항목, 보유기간, 제3자 제공, 위탁, 파기, 정보주체의 권리 행사 방법 등 자세한 사항은 개인정보처리방침에 따릅니다.

회원은 본인의 인증자료와 사업자등록 자료가 사실과 다를 경우 서비스 이용에 제한이 있을 수 있음을 이해합니다.

제16조 서비스의 변경 및 중단

회사는 시스템 점검, 장애 대응, 보안 조치, 정책 변경, 법령 변경, 외부 연동 서비스 중단, 운영상 필요 등이 있는 경우 서비스의 전부 또는 일부를 변경하거나 일시 중단할 수 있습니다.

회사는 가능한 한 사전에 이를 공지하되, 긴급한 장애 대응, 보안 문제, 법령상 필요 등 부득이한 사유가 있는 경우 사후에 공지할 수 있습니다.

제17조 면책

회사는 천재지변, 전기통신서비스 장애, 제3자 서비스 장애, 외부 플랫폼 장애, 회원 귀책사유, 회원 상호 간 분쟁 등 회사의 합리적인 통제 범위를 벗어난 사유로 발생한 손해에 대하여 책임을 지지 않습니다.

회사는 중개 플랫폼으로서 관련 법령상 책임 범위를 넘는 보증을 하지 않습니다.

회사는 회원이 입력하거나 등록한 정보의 진실성, 정확성, 적법성에 대해 원칙적으로 보증하지 않으며, 회원은 거래 전 필요한 정보를 직접 확인하여야 합니다.

다만 회사의 고의 또는 중대한 과실로 인해 회원에게 손해가 발생한 경우에는 관계 법령에 따라 책임을 부담합니다.

제18조 준거법 및 분쟁해결

이 약관은 대한민국 법령에 따라 해석됩니다.

회사와 회원 간 분쟁은 상호 협의를 통해 해결하는 것을 원칙으로 합니다.

협의가 이루어지지 않는 경우 관련 법령에 따른 관할법원 또는 분쟁조정 절차에 따릅니다.

최종 수정일: 2026년 5월 22일

시행일자: 2026년 5월 22일

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